Uitgeefstrategieën voor het bedrijven van kwaliteitsjournalistiek in het online tijdperk

Auteurs: Aad Offerman & Jan van Groesen, februari 2011

Inventarisatie van Engelstalige boeken

• inventarisatie van Engelstalige boeken m.b.t. nieuwe uitgeefstrategieën
• conclusies:
  • enige tientallen (40) over de toekomst van de kwaliteitsjournalistiek
  • daarvan maar een handvol op bedrijfsstrategisch niveau
  • maar behandeling problematiek beperkt tot onderdelen, o.a.:
    • lezersparticipatie
    • nieuwe journalistiek: online tools gebruiken en multimedia content afleveren (convergentie)
    • burgerjournalistiek, UGC, participatie
    • relatie journalistiek-internet-democratie
  • nauwelijks aandacht voor integrale modellen gedragen door technologie
  • nauwelijks/geen aandacht voor kwaliteit, pluriformiteit en ethiek

Propositie

• valide (d.w.z. rendabele) businessmodellen voor krantenuitgeverijen (e.a.)
• integraal, holistisch model voor online/offline uitgeven,
  door veel onderlinge verwijzingen relatie versterken
• multidisciplinair: uitgeven, journalistiek, technologie, sociaalmaatschappelijk, marktontwikkelingen, mediaconsumptie
• getrapt: signalering → nieuws → achtergrond/duiding/opinie,
  lezers geholpen om zich daardoorheen te bewegen,
  bijvoorbeeld alerts instellen voor verschillende onderwerpen op verschillende niveaus
• crossmediaal: online verwijzingen naar papier;
  op papier verwijzingen naar bronnen, dossiers (archief), laatste updates
• uitnutten online mogelijkheden,
  bijv. dossiers/archief, zoekfuncties, timelines,
  meer transparantie journalistieke proces, bijv.:
  • links naar bronnen en achtergronden (nu leeuwendeel artikelen zelfs zonder links)
  • lezers stem geven meebeslissen over wat wel/niet uitgewerkt ("just-in")
• sterke integratie tussen papier en online,
  maar wel zodanig dat de twee onafhankelijk gelezen kunnen worden
• herdefinitie van core business,
  op basis van verander(en)de mediaconsumptie, advertentiemarkt,
• verdienmodel gedragen door lezers, adverteerders en commerciële conversie
• (technologische) scheiding van content, presentatie (verschijningsvorm), alerts (aankeilen) en community
• uitnutting van content door functionaliteit rondomheen te bouwen
  (ook: datajournalistiek)
• kwaliteitscontent is online belangrijkste kostenpost,
  daarna ontwikkelen van functionaliteit om te ontsluiten (trechter, kan ook AdWords zijn)
  en uit te nutten (monetizen, nieuwe diensten die op papier niet kunnen: archief, (geautomatiseerde) interactie met lezers, etc.);
• alles behalve content creatie automatiseren
  (bijv. community die zelf-modererend is, kwaliteit van moderatie, etc.)
• alerts onafhankelijk van (extern) platform
• content onafhankelijk van platform (content management),
  dus niet jezelf afhankelijk maken van een platform-eigenaar als Apple
• opbouwen lezersgemeenschap onafhankelijk van (extern) platform,
  dus niet jezelf afhankelijk maken van een platform-eigenaar als LinkedIn of Facebook
  (of een op afstand gezet blog-platform i.v.m. branding)
• met kwaliteitsjournalistiek waarvoor uiteindelijk betaald moet worden (een klant is iemand die je eten betaalt!)

Maar zien

• terugtrekkende beweging:
  • NRC: nieuwe website waarop korte stukjes,
    met later duiding in vorm van een quote (mening);
    blogs van redacteuren (maar blog-hype is alweer op z"n retour);
    links naar online content (YouTube filmpjes, tweets, etc. die browsende redacteuren tegenkomen);
    nu op home page drie headlines te zien "boven de vouw";
    paar weken geleden: enorme fles wijn onderin: te koop!;
    voor achtergrond, duiding en columns verwezen naar papieren krant;
    alleen actualiteit: website niet als volwaardig medium maar als aankeiler
  • Persgroep: gedeelde centrale webredactie, los van papieren kranten;
    300 nieuwsberichten per dag met 15 FTE (!)
  • Van Thillo: ziet niets in websites
  • VKblog: stopt per 1 maart,
    want te duur om te onderhouden (lees: modereren), kwaliteit slecht ("bagger"), geen meerwaarde voor krant, afbreuk aan merk;
    burgerjournalistiek (UGC i.h.a.): vaak niet meer dan hoop op gratis content / page views;
    strategische fout: verwijderen van alle content,
    daarmee schoffeer je je eigen community (veel grotere afbreuk aan merk!),
    beter geweest: doorinvesteren in automatiseren platform
    (suggestie: investeringsdrempel (niet noodzakelijk in geld maar wel in model en technologie) niet overgekomen)
• quote: gesubsidieerde projecten zijn probeersels, leiden hopelijk tot oplossingen;
  suggestie: geen verdienmodellen
• najagen van hypes in de hoop op een klapper,
  bijv. schrijven voor Google,
  nu: Facebook, Twitter, iPad,
  maar bijv. blogs, Hyves (gekocht door TMG), UGC alweer passé
• sterk teruglopende kwaliteit:
  • afbreken redacties
  • besparen op redactie
  • geen eindredactie meer (suggestie: ook kwaliteit van inhoud is slecht)
  • besparen op beeld (wel associatief maar niet relevant)
• sterk teruglopende onderscheidende waarde,
  en dus afbraak van de identiteit van een merk,
  en dus afname van pluriformiteit
  • leeuwendeel van online content is afkomstig van pers- en pr-bureaus,
  • en dus niet onderscheidend,
  • gericht op volume en snelheid (via Google)
  • geen nieuws maar nieuwtjes
  • steeds minder achtergronden en duiding
• steeds sterkere positie commerciële en andere belangen
• snelle afbraak redacties en journalistiek collectief geheugen

Broodnodig

• herdefinitie core business van uitgeefbedrijven (follow-the-money)
  • annonces: nu marktplaats.nl en eBay
  • ontsluiten informatie en nieuws: nu Google
  • adverteerders: nu Google en conversie / affiliate programma’s
  • boekrecenties (en verkoop): nu Amazon en bol.com
  • culinaire recenties: nu iens.nl
  • betalende lezers (klanten!): nu niet-betalende bezoekers waarvan groot deel Ad-Blocker (meeste gedownloade plugin voor Firefox browser)
• onafhankelijk maken van investeerders die elke waarde uit uitgeefbedrijf persen (PCM),
  om ruimte te creeren voor fundamentele innovatie
• ontwikkeling visie, strategie en valide businessmodellen,
  maar dat kan niet zonder technologie-gedreven uitgeefmodellen
• onderzoek naar en platform voor niet-onderscheidende resources,
  bijv. gedeeld micropayments systeem (vgl. iDeal voor banken) en gedeeld publicatieplatform

ICT Specialist & Trade Journalism

While pursuing his engineering degree at Delft University of Technology, Adrian started writing as a journalist for various Dutch ICT publications, aimed at both consumers and professionals. He has been working as an ICT specialist journalist, technology feature writer, columnist, editor-in-chief and magazine maker for almost thirty years now, focusing on the intersection of technology, business, markets and innovation.

The vast majority of his productions are elaborate background articles, requiring extensive research and analysis on technologies, (business) models and market positioning. His engineering background allows him to delve into technical standards, evaluate software and systems hands on, and talk in depth to technical and scientific specialists.

Until a few years ago, Adrian was a contributing editor for Automatisering Gids and Tweakers.net, the largest ICT publications in the Netherlands for professionals and consumers, respectively. He was also a contributing editor for CIO, Executive-People.nl, IT-Executive, Computable, Digitaal Bestuur (Binnenlands Bestuur), Management Team, CRN, Supply Chain Magazine, Software Release Magazine, C-sharp, InfoWorld, NetworkWorld, TechWorld.nl, LAN Magazine, InfoSecurity, IT Service Magazine, IT Beheer Magazine, Computer! Totaal, Netwerk Computing, Webwereld.nl, Living Media, Energiebeurs Bulletin, Energiegids, Energy Magazine, and Noodzaak, among others.

Furthermore, Adrian was the editor-in-chief of Chief Information Officer, Linux Magazine, Mnet, Windows & Netwerken, and Computer-Telefonie. As the editor-in-chief he successfully launched CIO in the Dutch market, after previous attempts of international publishing house IDG had failed.

Over the last years, Adrian has also been involved in meta-journalism (journalism on journalism), working on business models for online and cross-media publishing, on issues like quality and ethics in journalism, and on pluriformity of the media. Another recent focus area is data journalism, deploying the statistics/visualization language R and other computer tools to analyze and visualize (open) data (i.e. data accessible through the internet).

Read more: ICT Specialist & Trade Journalism

Media-training

Veel mensen vinden het moeilijk om met journalisten om te gaan. Ze zijn kritisch, ze hebben altijd haast en je weet nooit wat er uit komt. Bovendien zijn de belangen vaak groot: negatieve publiciteit kan grote consequenties hebben, persoonlijk of voor een organisatie.

Voor ongetrainde mensen of mensen die maar zelden interviews moeten geven, is een gesprek met een journalist soms een nerveuze toestand. Bovendien is het gepubliceerde artikel niet altijd wat men ervan had verwacht.

Doel van een mediatraining is om meer controle te krijgen over jezelf en het interview, en dus over het uiteindelijke resultaat. Niet door alleen nog maar gladde, ontwijkende antwoorden te geven of de journalist verbaal om de oren te slaan – juist niet. Maar door te begrijpen hoe redacties werken, wat de rol van de journalist is en waar hij naar op zoek is. Die kennis, gecombineerd met gesprekstechnieken en communicatievaardigheden, stellen je in staat om goede interviews te geven en effectieve relaties met de pers op te bouwen en te onderhouden.

Aad Offerman is vijfentwintig jaar werkzaam geweest in de journalistiek, als vakjournalist, bladenmaker en hoofdredacteur. Daarnaast is hij ook psycholoog. Vanuit die achtergrond besteedt hij extra aandacht aan praktische gesprekstechnieken, communicatievaardigheden, meta-bewustzijn en angstreductie. Voor andere disciplines kan uit een groot netwerk van collega-journalisten en specialisten worden geput.

Read more: Media-training

Event Programme Management

Adrian was the programme manager for the future/science/tech track of Emerce eDay from June 2012 till October 2017. This annual conference offers a view on the future of e-business, media and marketing, focusing on strategies, new concepts and technologies in presentations delivered by national and international speakers. Over the last decade, eDay has established itself as the leading e-business event in the Netherlands.

As a programme manager, Adrian was responsible for the scientific and technology part of the programme, and researching and inviting speakers to this event.

Read more: Event Programme Management